Communicatie met de achterban
De nieuwsbrief
Net als in de politiek tussen politici en burgers, is er in het onderwijs sprake van een kloof tussen medezeggenschapsraden en de achterbannen. Hoe kun je deze kloof overbruggen?
Communicatie
Bij de profilering en de public relations van de medezeggenschapsraad kun je gebruik maken van het jaarverslag van de MR, de verkiezingen en de schoolgids. Ook kon je in het verleden, in de WMO 1992, suggesties dan wel regels vinden voor het contact met de achterban. Behalve het al genoemde jaarverslag was de MR verplicht om de agenda en het verslag van de vergaderingen te verspreiden en de geledingen, ouders, leerlingen of personeel , de gelegenheid te bieden om minstens eenmaal per jaar met de MR overleg te voeren over onderwerpen die de betreffende geleding in het bijzonder aangingen.
In de nieuwe WMS is die verplichte verspreiding van agenda en verslag verdwenen, hetgeen echter niet hoeft te betekenen dat je het niet meer hoeft te doen. Maar wat is de reden voor het verdwijnen van de verplichting? Misschien hebben de opstellers van de nieuwe wet bedacht dat het sec verspreiden van agenda en verslag geen geweldig middel is om de achterban te informeren, omdat deze met een heel ander doel geschreven worden. Nieuw in de WMS is weer wel dat straks in het medezeggenschapsstatuut c.q. in het medezeggenschapsreglement beschreven moet worden hoe alle betrokkenen en de geledingen waaruit de leden zijn gekozen, worden geïnformeerd over de activiteiten van de raad en hoe de MR alle bij de school betrokkenen bij het werk van de raad betrekt. Veel MR’en zullen dan kiezen voor een (digitale) nieuwsbrief, hetzij een eigen nieuwsbrief of via een eigen pagina in de bestaande nieuwsbrief van de school.
Voor wie?
In de (gemeenschappelijke) medezeggenschapsraad treffen we twee of drie geledingen aan: ouders en personeel in het primair onderwijs en in het voortgezet onderwijs, behalve ouders en personeel, ook leerlingen. De MR moet dus verschillende achterbannen informeren en de kenmerken van die achterban bepalen in grote mate de manier waarop je dat doet. Voor de personeelsgeleding is een uitgebreide nieuwsbrief waarschijnlijk minder nodig, omdat zij vaak al tijdens (werk)overleg geïnformeerd worden en weten wat er speelt in de school. Voor leerlingen en ouders heb je veel meer informatie nodig, omdat het hen vaak ontbreekt aan concrete kennis van zaken over de school of het onderwijs. Belangrijk bij een MR-nieuwsbrief is dus dat men goed nadenkt over naar wie het gestuurd wordt en over welke informatie en kennis de doelgroep beschikt.
Het belang van de achterban
Het doel van medezeggenschap op school is het vaststellen van beleid en plannen die moeten leiden tot kwalitatief goed onderwijs en een veilig, plezierig en zorgzaam schoolklimaat. Dat is het belang van alle betrokkenen (bevoegd gezag, schoolleiding, personeel, ouders en leerlingen). De vertegenwoordigers in de MR moeten goed weten wat hun achterban wil om de voorstellen van het bevoegd gezag goed te kunnen beoordelen. Alleen op die manier ontstaat echt draagvlak voor de besluiten. Om ervoor te zorgen dat de achterban bruikbare ideeën en meningen aandraagt , moet deze eerst goed geïnformeerd zijn. Een nieuwsbrief kan daarvoor een uitstekend middel zijn, maar de communicatie moet wel van twee kanten komen. Het vervolg op de nieuwsbrief moet dan ook de nadrukkelijke uitnodiging aan de achterban zijn om zich over allerlei zaken uit te spreken. Ga dus op zoek naar manieren waarop dat kan. Denk daarbij bijvoorbeeld aan het houden van jaarlijkse tevredenheidspeilingen. Stel ouder- en leerlingenpanels samen en bevraag die regelmatig over actuele zaken binnen de school of stel denktanks samen waarin gebrainstormd kan worden.
TIEN TIPS
1. Bedenk goed voor wie je de nieuwsbrief schrijft en welk niveau van kennis en informatie bij deze groep aanwezig is.
2. Vermijd het gebruik van afkortingen en onderwijsjargon.
3. Zorg voor een eigen herkenbare stijl in beeldmerk, opmaak en vormgeving.
4. Verspreiding: kies je voor een papieren versie, een digitale of beide? Belangrijk is in ieder geval dat je iedereen bereikt.
5. Diep onderwerpen in de nieuwsbrief uit i.p.v. er een verslag van een vergadering te maken.
6. Bij een schoolwebsite: zorg dat de MR zijn eigen pagina heeft met ruimte voor de nieuwsbrief en algemene gegevens over de MR. Maak ook gebruik van de jaarvergadering, het jaarverslag, verkiezingen en de schoolgids.
7. Houd als MR of als individueel lid een weblog bij waar plaats is voor discussies. Stel hiervoor regels op, opdat ongewenste uitingen voorkomen worden. Houd ze goed bij en actualiseer ze regelmatig, anders verliezen bezoekers hun belangstelling.
8. Vraag de schoolleiding of het bevoegd gezag een tevredenheidspeiling uit te voeren. Bespreek de resultaten in de MR en zorg dat er iets gedaan wordt met de resultaten.
9. Stimuleer het gebruik van ouder- en leerlingenpanels en denktanks; gebruik de resultaten bij de besluitvorming in de MR.
10. Maak spaarzaam gebruik van het organiseren en uitvoeren van een enquête. Beperk het aantal vragen, want het is een tijdrovende klus.
Bron: MR magazine, nummer 1, januari 2007